Shimadzu Mexiko, ein Drehkreuz für die Bereitstellung von Shimadzu-Technologie in Mittelamerika, nimmt den vollen Betrieb auf
Die Shimadzu Corporation hat in Mexiko-Stadt einen neuen Standort namens Shimadzu México, SA de CV (im Folgenden SMX) gegründet. SMX wird den Vertrieb und Service von Analyse- und Messgeräten für die Qualitätskontrolle von Automobilteilen und die Analyse von pharmazeutischen und Lebensmittelkomponenten sowie von Medizinsystemen zur Unterstützung klinischer Studien anbieten und in ganz Mittelamerika tätig sein.
Die Eröffnungszeremonie findet im Februar 2026 in Mexiko-Stadt statt.
SMX wurde im Rahmen des im April 2023 gestarteten mittelfristigen 3-Jahres-Managementplans der Shimadzu Corporation gegründet, dessen Ziel es ist, „ein innovatives Unternehmen zu sein, das gemeinsam mit globalen Partnern soziale Probleme löst“.
Durch die Zusammenführung der Geschäftsbereiche Analyse- und Messinstrumente sowie Medizintechnik von einem einzigen Standort aus schafft Shimadzu eine Struktur, die es dem Unternehmen ermöglicht, nahtlos auf Kundenbedürfnisse in verschiedenen Bereichen einzugehen. Mithilfe seiner umfassenden Servicekompetenz will Shimadzu die Kundenzufriedenheit steigern, die Partnerschaften mit wichtigen Kunden – wie beispielsweise Universitäten, die beide Instrumententypen einsetzen – stärken und die Markenbekanntheit in Mittelamerika erhöhen.
Beim anschließenden Empfang nach der Eröffnungszeremonie wurden Live-Mariachi-Musik und traditionelle Baile Folklórico-Tänze aufgeführt.
Mexiko: Ein wichtiger Knotenpunkt für Wachstum zwischen Nord- und Mittelamerika
Mexiko, das wirtschaftliche Zentrum Zentralamerikas, grenzt im Norden an die Vereinigten Staaten und im Süden an andere zentralamerikanische Länder, darunter Guatemala. Mit rund 130 Millionen Einwohnern – etwa so viele wie Japan – weist das Land einen hohen Anteil an Erwerbstätigen auf, und das Wirtschaftswachstum wird voraussichtlich von der jungen Bevölkerung getragen.
In den letzten Jahren haben Unternehmen aus Branchen wie der Automobil-, Elektronik-, Pharma- und Lebensmittelindustrie Produktionsstätten in Mexiko errichtet. Mit dem Wachstum der Industrie steigt auch die Nachfrage nach Analyse- und Messgeräten sowie Medizinsystemen, die die Produktqualitätskontrolle und das Gesundheitswesen unterstützen.
Lokale Basis ermöglicht integrierte Unterstützung
Bislang wurden Analyse- und Messinstrumente in Mexiko über die US-amerikanische Vertriebstochter Shimadzu Scientific Instruments (SSI) geliefert, während medizinische Systeme über die brasilianische Vertriebstochter Shimadzu do Brasil Comércio Ltda. (SBL) bezogen wurden.
Mit der Gründung von SMX können diese beiden Geschäftsbereiche nun von einem einzigen Standort aus geführt werden, wodurch eine integrierte Lösung vom Vertrieb bis zum Kundendienst angeboten werden kann. Händler und Kunden werden außerdem in das Analyse- und Messinstrumentenlabor von SMX eingeladen, um Gerätevorführungen und Schulungen zu erhalten. Shimadzu wird in Spanisch, der Hauptgeschäftssprache in Zentralamerika, detaillierte und aufmerksame Unterstützung bei der Erklärung der Gerätebedienung und -handhabung bieten.
SMXs Labor für Analyse- und Messinstrumente
Junger Mitarbeiter schafft Vertrauen vor Ort
Auf dem Erinnerungsfoto der Eröffnungszeremonie strahlte Tanaka von der Vertriebseinheit Analytik & Messtechnik der internationalen Vertriebsabteilung der Shimadzu Corporation vor Zufriedenheit. Unmittelbar nach der Markteinführung des SMX, als die Vertriebsstruktur noch nicht vollständig etabliert war, reiste sie nach Mexiko, um vor Ort Unterstützung zu leisten.
Tanaka blickte auf diese Zeit zurück und sagte: „Mit Unterstützung von ausländischen Mitarbeitern besuchte ich zusammen mit lokalen Vertriebspartnern 50 Kunden – hauptsächlich japanische Tochtergesellschaften – und konnte Beziehungen zu neuen Kunden und Vertriebspartnern aufbauen.“
Da Spanisch die Hauptgeschäftssprache ist, telefonierte ich in meinen begrenzten Spanischkenntnissen und vereinbarte, wenn nötig, mit Unterstützung der Vertriebspartner Termine. Durch diese Besuche wurde mir bewusst, dass viele Kunden großen Wert auf eine gute Supportstruktur legen. Ich konnte mich auch selbst davon überzeugen, dass die Präsenz einer Shimadzu-Vertriebstochter in diesem Land selbst erhebliches Vertrauen schafft.
Im Vertrieb für Analytik und Messtechnik haben wir nicht oft die Möglichkeit, täglich direkt mit Kunden in Kontakt zu treten. Daher war der Besuch von Kunden in Mexiko zusammen mit unserem Vertriebspartner und das direkte Einholen ihres Feedbacks eine ungemein wertvolle Erfahrung. Darüber hinaus konnte ich an meinen freien Tagen die Beziehungen zu den Mitarbeitern der lokalen Vertriebspartner vertiefen und die mexikanische Kultur und ihre Gebräuche kennenlernen.
Es war die Summe dieser kleinen, alltäglichen Anstrengungen an der Basis, die es SMX ermöglicht hat, einen starken Start hinzulegen.
Tanaka (Mitte) stärkt die Beziehungen zu den Mitarbeitern des Vertriebspartners während einer Wanderung an einem freien Tag.
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Kommentar von SMX-Präsident Satoru Jimbo
Ich freue mich sehr, dass wir die Eröffnungsfeier erfolgreich abschließen und SMX offiziell vorstellen konnten. Wir haben einen Neuanfang gewagt und dabei die herzliche und dynamische Energie dieses Landes erlebt.
Mit der Gründung von SMX haben wir ein System geschaffen, das es uns ermöglicht, unseren Vertriebspartnern und Kunden in Mexiko und Mittelamerika Lösungen und Dienstleistungen von einem Standort aus anzubieten, der ihnen näher ist als je zuvor.
Durch die Stärkung unserer spanischsprachigen Kompetenzen und die Nutzung des Vorteils, analytische und messtechnische sowie medizinische Dienstleistungen an einem einzigen Standort zu betreiben, wollen wir zur regionalen industriellen Entwicklung und zur Verbesserung der Gesundheitsinfrastruktur beitragen.
Als Unternehmen der Shimadzu-Gruppe sind wir bestrebt, in dieser Region Wurzeln zu schlagen und unser Geschäft stetig weiterzuentwickeln.
Kagami-biraki (zeremonielle Sakefassöffnung) bei der Eröffnungszeremonie. Präsident Jimbo ist der dritte von links.
Eingang zum SMX-Labor
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