Shimadzu México, un centro para distribuir la tecnología Shimadzu en Centroamérica, inicia sus operaciones a pleno rendimiento.

Shimadzu Corporation ha establecido una nueva sede en la Ciudad de México denominada Shimadzu México, SA de CV (en adelante, SMX). SMX ofrecerá venta y servicio de instrumentos analíticos y de medición utilizados para el control de calidad de autopartes y para el análisis de componentes farmacéuticos y alimentarios, así como sistemas médicos para ensayos clínicos, y operará en toda la región centroamericana.

La ceremonia de inauguración se celebró en la Ciudad de México en febrero de 2026.

 

SMX se creó como parte del plan de gestión a medio plazo de 3 años de Shimadzu Corporation, lanzado en abril de 2023, cuyo objetivo es "ser una empresa innovadora que resuelve problemas sociales con socios globales".

Al centralizar sus negocios de instrumentos analíticos y de medición Shimadzu Shimadzu una estructura que le permite responder de manera fluida a las necesidades de sus clientes en diversos sectores. Aprovechando su amplia capacidad de prestación de servicios, Shimadzu busca mejorar la satisfacción del cliente, fortalecer sus alianzas con clientes clave —como universidades que utilizan ambos tipos de instrumentos— y aumentar el reconocimiento de su marca en Centroamérica.

En la recepción posterior a la ceremonia de apertura, se interpretó música de mariachi en vivo y baile folclórico tradicional (Baile Folklórico).

 

México: Un centro clave para el crecimiento que conecta América del Norte y Central.

México, centro económico de Centroamérica, limita al norte con Estados Unidos y al sur con países centroamericanos, entre ellos Guatemala. Con una población de aproximadamente 130 millones de habitantes —similar a la de Japón—, este país cuenta con una alta proporción de personas en edad laboral, y se prevé que su crecimiento esté impulsado por su joven fuerza laboral.

En los últimos años, empresas de sectores como el automotriz, la electrónica, la farmacéutica y la alimentaria han establecido bases de producción en México. A medida que se expande la actividad industrial, también aumenta la demanda de instrumentos analíticos y de medición, así como de sistemas médicos que respaldan el control de calidad de los productos y la atención médica.

La base local permite una asistencia integrada.

Hasta ahora, los instrumentos analíticos y de medición en México se han suministrado a través de la filial de ventas estadounidense de Shimadzu, Shimadzu Scientific Instruments (SSI), mientras que los sistemas médicos se han suministrado a través de su filial de ventas brasileña, Shimadzu do Brasil Comércio Ltda. (SBL).

Con la creación de SMX, estas dos empresas ahora pueden operar desde una única ubicación, lo que permite ofrecer una solución integral desde las ventas hasta el servicio posventa. Distribuidores y clientes también serán invitados al laboratorio de instrumentos analíticos y de medición de SMX para demostraciones y capacitación. Utilizando el español, el idioma principal de los negocios en Centroamérica, Shimadzu brindará asistencia detallada y personalizada para explicar el funcionamiento y el manejo de los instrumentos.

Laboratorio de instrumentos analíticos y de medición de SMX

Un joven empleado genera confianza a nivel local.

En la foto conmemorativa de la ceremonia de inauguración, Tanaka, de la Unidad de Ventas Analíticas y de Medición del Departamento de Ventas Internacionales Shimadzu Corporation, lucía una radiante sonrisa de gran satisfacción. Inmediatamente después del lanzamiento de SMX, cuando la estructura de ventas aún no estaba completamente establecida, viajó a México para brindar apoyo in situ.

Reflexionando sobre aquella época, Tanaka dijo: “Con el apoyo del personal expatriado, visité a 50 clientes, principalmente empresas vinculadas a Japón, junto con distribuidores locales, y pude entablar relaciones con nuevos clientes y distribuidores.

Como el español es el idioma principal en los negocios, realicé llamadas en mi limitado español y, con la ayuda de los distribuidores cuando fue necesario, concerté citas. Durante estas visitas, me di cuenta de que muchos clientes dan mucha importancia a la estructura de soporte. También comprobé de primera mano que la presencia de una filial de ventas Shimadzu en este país genera una gran confianza.

En la Unidad de Análisis y Medición de Ventas, no solemos tener la oportunidad de interactuar directamente con los clientes a diario. Por ello, visitar a los clientes en México junto a nuestro distribuidor y escuchar sus comentarios de primera mano fue una experiencia sumamente valiosa. Además, en mis días libres, pude estrechar lazos con el personal de los distribuidores locales y conocer la cultura y las costumbres mexicanas.

Ha sido la acumulación de estos pequeños esfuerzos cotidianos a nivel de base lo que ha permitido a SMX tener un comienzo sólido.

Comentario del presidente de SMX, Satoru Jimbo