Shimadzu System Solutions continúa brindando apoyo a los sistemas regionales de suministro de agua.
Contrato de sustitución y mantenimiento de equipos para una planta de tratamiento de agua en la prefectura de Aichi.
Al abrir el grifo, sale agua. Nuestra vida diaria depende de la infraestructura pública de suministro de agua. Sin embargo, debido a la escasez de mano de obra y al envejecimiento de los equipos en las plantas de tratamiento de agua y otras infraestructuras de suministro, existe un problema cada vez más generalizado: las prácticas anteriores ya no son suficientes para garantizar un suministro de agua adecuado.
De izquierda a derecha se encuentran Kato, Tanaka, Onoue, el director corporativo Shimadzu System Solutions, y Nakaji y Yasue.
Soluciones de sistemas Shimadzu que brindan soporte para infraestructura pública.
Shimadzu System Solutions Co., Ltd. (SSS) suministra caudalímetros y otros equipos para plantas de tratamiento de agua y aguas residuales, medio ambiente, energía y manufactura, y desarrolla sistemas para visualizar, monitorear y controlar el estado de los equipos. La empresa también ofrece servicios de mantenimiento y otros servicios posventa. Gracias a estas actividades comerciales y a su estrecha colaboración con los trabajadores de primera línea, han sido fundamentales para el mantenimiento de la infraestructura de suministro de agua durante muchos años.
Yasue explica un caudalímetro electromagnético que se utiliza para medir el volumen de agua que fluye a través de las tuberías.
SSS presentó una oferta para un proyecto DBM* anunciado por la Oficina de Empresas de la Prefectura de Aichi para la sustitución y el mantenimiento de equipos de instrumentación eléctrica en la planta de tratamiento de agua de Chita y dos estaciones de bombeo, y firmó un contrato el 27 de marzo de 2026.
- * Un sistema en el que una empresa privada es responsable del diseño, la construcción y el mantenimiento de forma integrada.
Reflexionando sobre el proyecto, el director del proyecto, Onoue, recordó que su primera reacción al enterarse del mismo fue: "¿Qué? ¿En serio? Parecía un proyecto tan grande y de tanta responsabilidad".
El enfoque DBM implicó que el proyecto abarcara mucho más que la simple entrega de equipos. Implica la responsabilidad de garantizar que los equipos sigan funcionando sin problemas a largo plazo y requiere una respuesta con visión de futuro. Onoue explicó que «el contrato exige la responsabilidad del diseño, la fabricación, la instalación, el mantenimiento y la gestión continua de los equipos durante 25 años».
Las capacidades necesarias en este punto de inflexión para la infraestructura de suministro de agua
Una de las funciones de las instalaciones de abastecimiento de agua es la distribución, que implica proporcionar un suministro fiable de agua potable a cada hogar. Por ejemplo, en zonas donde se pueden aprovechar las diferencias de altitud, el agua se distribuye por gravedad desde depósitos situados en zonas elevadas. Sin embargo, en regiones llanas con mínimas diferencias de altitud, es necesario utilizar bombas para controlar el caudal y la presión del agua. En regiones con muchas colinas y valles, a veces es necesario presurizar el agua con bombas. En la distribución de agua, el suministro se realiza adaptando los equipos y los métodos de operación a las condiciones locales y regionales.
Construcción (ingeniería) del sistema de monitoreo y control METRIS-G5
SSS adopta una visión integral tanto de los equipos como de las operaciones en la infraestructura de suministro de agua y desarrolla sistemas para optimizar el conjunto.
Para la infraestructura de suministro de agua, es importante no solo operar los equipos, sino también mantener la estabilidad de las operaciones diarias. Estas instalaciones requieren más que el rendimiento de los equipos; la usabilidad a largo plazo y la facilidad de mantenimiento también son fundamentales. La licitación pública se llevó a cabo mediante un método de evaluación integral que valoró no solo el precio, sino también la capacidad técnica, la calidad, la trayectoria y la fiabilidad de la empresa como negocio con proyección de futuro.
En ese contexto, un factor clave para ganar la licitación fue la propuesta técnica de 150 páginas que presentaron. Al elaborarla, en lugar de limitarse a presentar las últimas tecnologías, se centraron en analizar a fondo los problemas reales a los que se enfrentan los trabajadores de primera línea, cómo se podrían simplificar las operaciones y la perspectiva de quienes trabajan en primera línea. Además, colaboraron con su personal de ingeniería y ventas, así como con empresas asociadas y asesores externos, lo que, según afirman, les permitió debatir los problemas en equipo.
Onoue (derecha) y Tanaka sosteniendo el documento de la propuesta técnica.
Onoue reflexionó sobre el proceso de creación del concepto del proyecto, en el que se basaría la propuesta, de la siguiente manera.
Por lo general, no es habitual solicitar opiniones de terceros sobre una propuesta de proyecto organizada por un gerente de proyecto o un gerente general. Sin embargo, en nuestra empresa, la cultura empresarial fomenta el intercambio abierto de opiniones entre personas de distintos cargos y puestos para elaborar mejores propuestas. En este caso, recibimos numerosas sugerencias y consejos de personas ajenas a la empresa, lo que motivó una serie de opiniones entre los miembros del equipo de SSS. Tras varias conversaciones con todos los miembros del equipo, revisamos la propuesta, perfeccionando cada aspecto planteado.
Fue realmente difícil. Por otro lado, fue muy agradable y gratificante tener conversaciones francas y profundas teniendo en cuenta al cliente.
Onoue afirmó que estas relaciones dentro del equipo también contribuyeron a respaldar el proyecto.
Sistemas preparados para garantizar la sucesión tecnológica futura.
La propuesta incorporó un nuevo concepto para tener en cuenta la futura sucesión tecnológica. Un ejemplo de este sistema es un sistema basado en IA para facilitar la grabación y la búsqueda. El concepto consiste en utilizar el reconocimiento de voz y el procesamiento del lenguaje natural para capturar los traspasos de información y las conversaciones diarias en el lugar de trabajo, extraer y acumular conocimientos importantes y las razones que justifican las decisiones, y facilitar el registro y el intercambio del conocimiento de los empleados veteranos.
SSS también propuso vincular ese conocimiento a un sistema de monitoreo centralizado para que, cuando se presente una anomalía, se puedan consultar casos similares anteriores y puntos clave de decisión. El objetivo es apoyar la toma de decisiones de los empleados más jóvenes y, al mismo tiempo, la sucesión tecnológica, mejorando así la sostenibilidad de las operaciones en el sitio.
Kato afirma: "Visitamos el lugar muchas veces y mantuvimos repetidas discusiones en equipo".
Comentario del equipo del proyecto
Nakaji (izquierda) y Yasue, quien sugirió presentar una oferta.
Para SSS, este proyecto es mucho más que un simple reemplazo de equipos. Es una iniciativa para seguir brindando un apoyo estable a la infraestructura regional de suministro de agua en el futuro. Ganar el contrato no era el objetivo, sino el punto de partida. Además, marca el inicio de una relación de confianza a largo plazo aún más sólida con los clientes.
En adelante, seguiremos afrontando retos sobre el terreno mientras cumplimos con nuestra responsabilidad de apoyar la vida cotidiana que la gente da por sentada. Asimismo, continuaremos comprometidos con la generación constante de valor.
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