Bombas turbomoleculares que dan soporte a la fabricación de semiconductores más avanzada del mundo.
Se ha establecido en Taiwán una red confiable de suministro y servicio.
Los semiconductores son componentes electrónicos que controlan con precisión el flujo de electricidad, lo que permite el procesamiento de IA generativa y el funcionamiento de los teléfonos inteligentes. El vacío es uno de los requisitos clave para una fabricación estable de semiconductores.
Durante el proceso de fabricación, se forman múltiples capas de circuitos complejos, con características medidas en nanómetros, sobre una oblea semiconductora. Un entorno de alto vacío, libre de polvo y contaminantes gaseosos, es esencial dentro de los equipos de fabricación. Además, gran parte de estos equipos deben operar de forma continua durante 24 horas para garantizar una calidad constante y mantener la productividad. Los componentes y servicios que dan soporte a este tipo de equipos de fabricación deben ser altamente fiables.
STI: Suministrador de bombas turbomoleculares y proveedor de servicio posventa en Taiwán.
Las bombas turbomoleculares (TMP) Shimadzu son bombas de vacío que eliminan el aire y los gases de los equipos de fabricación de semiconductores para crear un entorno de alto vacío.
Vídeo de introducción a bomba turbomolecular (TMP) Shimadzu
Taiwán es uno de los principales centros de fabricación de semiconductores del mundo. Shimadzu Taiwan Maquinaria Industrial Co., Ltd. (STI), filial local del Grupo Shimadzu, apoya a los fabricantes de semiconductores en Taiwán garantizando un suministro fiable de TMP y ofreciendo servicios de mantenimiento rápidos.
STI, fundada en 2007, cuenta actualmente con 71 empleados, de los cuales aproximadamente el 80 % se dedica a operaciones de servicio.
Empleados de STI en las instalaciones de Tainan
Mantener en marcha la producción de semiconductores.
En el mercado de semiconductores, las fluctuaciones de la demanda pueden obligar a revisar los planes de producción con poca antelación. STI ha reforzado su previsión de la demanda y su gestión de inventarios para garantizar la disponibilidad de los productos adecuados cuando se necesiten. Estos esfuerzos ayudan a los fabricantes de semiconductores a mantener una producción estable.
Combinando rapidez con un servicio de alta calidad.
Cuando surgen problemas con los equipos, es fundamental una respuesta rápida. STI cuenta con sistemas establecidos para reparaciones y revisiones que permiten a los clientes recuperar sus equipos lo antes posible. Las partículas microscópicas pueden causar defectos durante la fabricación de circuitos semiconductores, por lo que se requieren controles estrictos para minimizar tanto su generación como su entrada en el proceso de fabricación. Para cumplir con estos requisitos de calidad, el mantenimiento y las inspecciones de los equipos de procesamiento de tecnología (TMP) se realizan en una sala limpia dedicada, lo que garantiza un control de calidad riguroso. Taiwán también es propenso a los terremotos. Teniendo esto en cuenta, STI recomienda equipos diseñados para proteger los TMP de las vibraciones, lo que ayuda a reducir los riesgos y a mejorar la fiabilidad operativa.
Generar confianza en el cliente impulsa el crecimiento empresarial.
Al ayudar a superar los desafíos que se presentan en las operaciones de fabricación, STI ha generado una confianza duradera entre sus clientes a través de un soporte integral, que abarca desde el suministro de productos hasta los servicios de mantenimiento y la mejora de la calidad.
La experiencia y las capacidades de servicio desarrolladas en Taiwán constituyen activos importantes que respaldan el negocio de TMP del Grupo Shimadzu. STI continuará apoyando la fabricación de semiconductores más avanzada del mundo y contribuyendo al progreso de nuestra sociedad cada vez más digital.
Comentarios de empleados de STI
En STI, cada departamento se nutre de su propia experiencia, compartiendo un compromiso común: anticiparse a las necesidades de los clientes y pensar siempre un paso por delante. Mediante un enfoque constante en la calidad, recomendaciones proactivas y una colaboración fluida bajo el enfoque One Shimadzu, ayudamos a nuestros clientes a mantener operaciones estables y a construir una relación de confianza a largo plazo.
Departamento de Atención al Cliente
Incluso en situaciones de emergencia y dificultades, nos esforzamos por brindar tranquilidad a nuestros clientes ofreciéndoles soluciones claras y prácticas. Respondemos con prontitud, considerando siempre los pasos necesarios para garantizar el funcionamiento fiable de los equipos.
Centro de reparaciones
Creemos que la calidad comienza con la realización minuciosa y constante de cada reparación. En la dinámica industria de los semiconductores, mantenemos nuestro compromiso con los principios fundamentales, adaptándonos con flexibilidad a las necesidades cambiantes de nuestros clientes y a las condiciones operativas.
Departamento de Ventas
Mediante inspecciones periódicas y diagnósticos de equipos, recomendamos el mantenimiento preventivo y la sustitución de piezas para que nuestros clientes mantengan sus equipos funcionando de forma fiable. Asimismo, aprovechamos la experiencia técnica acumulada por nuestros equipos de servicio para brindar asistencia que abarca no solo la instalación del producto, sino también su posterior funcionamiento.
Departamento de Administración
Creemos en combinar la experiencia técnica y la capacidad de servicio del Grupo Shimadzu para resolver los problemas de nuestros clientes. Trabajando en estrecha colaboración con Shimadzu Corporation y nuestras oficinas en el extranjero, coordinamos el soporte que necesitan y nos responsabilizamos de la resolución de cualquier problema que surja.
Empleados de STI en las instalaciones de Hsinchu
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