Noticias

Sistema de angiografía aplicable para el servicio de guardia SMILE

Shimadzu Corporation lanza SHIMADZU Connected, un negocio de servicios conectados para piezas de sistemas de diagnóstico por imágenes de rayos X. SHIMADZU Connected es el nombre colectivo de varias empresas que generan ingresos recurrentes al ofrecer contratos de servicio continuo, piezas y licencias de software a instituciones de atención médica que son clientes Shimadzu y empresas que ofrecen nuevas soluciones de servicio basadas en el estado operativo de los equipos de esos clientes. Las empresas conectadas de SHIMADZU utilizan tecnología para monitorear de forma remota el estado operativo de los equipos del cliente. Como primer paso, Shimadzu lanzará SMILE guard, un servicio para reemplazar los tubos de rayos X antes de que fallen. El servicio se ofrecerá en Japón a través de Shimadzu Sistemas Médicos Corporation (presidente y director ejecutivo: Yoshiaki Miura; oficina central: ciudad de Osaka), una subsidiaria de Shimadzu Corporation. Según el contrato de servicio, Shimadzu recomendará el reemplazo de piezas antes de que fallen, según el estado operativo de los sistemas de angiografía Shimadzu para los cuales haya transcurrido al menos un año desde la fecha de compra.

Si el desgaste de una pieza, el deterioro relacionado con la edad o cualquier otra cosa provoca que un sistema de diagnóstico por imágenes de rayos X deje de funcionar inesperadamente, esto podría ser muy desventajoso tanto para la institución sanitaria como para los pacientes. Obligaría tanto al personal médico como a los pacientes involucrados a cambiar sus horarios y aumentaría significativamente las horas de trabajo y los costos. El servicio SMILE Guard permite que los sistemas funcionen continuamente sin interrupciones inesperadas al monitorear de forma remota el estado operativo del sistema y reemplazar piezas según el estado operativo antes de que fallen. Debido a la reducción del tiempo necesario para restaurar los sistemas después de accidentes inesperados, el uso del servicio también reducirá las horas de trabajo y conducirá a reformas en las prácticas laborales tanto para el personal médico como para el personal de servicio Shimadzu.

En 2007, Shimadzu comenzó a ofrecer un servicio de mantenimiento remoto que minimiza la duración de los tiempos de inactividad del servicio de instrumentos al notificar a los trabajadores cada vez que Shimadzu detectaba un mal funcionamiento o una falla en el sistema de diagnóstico por imágenes de rayos X. Al utilizar esa misma infraestructura, se desarrolló el servicio de guardia SMILE para monitorear, analizar y determinar oficialmente el estado operativo y la cantidad de fallas de los sistemas aplicables del cliente. Es la primera vez que Shimadzu ofrece un servicio de sustitución preventiva de piezas basado en monitorización remota.

Shimadzu Corporation está lanzando los negocios de servicios SHIMADZU Connected en un esfuerzo por convertirse en una “empresa que brinda soluciones de extremo a extremo”, como se especifica en el plan de gestión a mediano plazo que comenzó en 2023. A partir de la primavera de 2025, Shimadzu planea expandir el Servicio de guardia SMILE ofreciéndolo en las regiones de Estados Unidos y China e incluyendo líneas de productos distintas a los sistemas de angiografía. Shimadzu también ampliará las ventas de los servicios SHIMADZU Connected para incluir el suministro de software de última generación para ayudar con el establecimiento de IT-BCP (planes de continuidad del negocio para sistemas de TI), proponiendo software opcional basado en el estado operativo del equipo. y realización de talleres de capacitación sobre cómo utilizar el equipo.