利益相关者参与

基本政策

为了实现岛津的基本经营理念,我们必须立足长远视角,通过事业活动解决社会课题,同时积极履行社会责任,积极投身于社会公益事业。这样的企业经营,只有赢得客户、股东、合作伙伴、员工、地区社会等各利益相关者的信赖,才能真正实现。
为了与利益相关者建立信赖关系,我们将积极地就企业活动的各个方面与利益相关者进行顺畅的双向沟通。这不仅是我们的企业责任,也是提升企业价值的必要条件。

与利益相关者的具体措施

利益相关者 参与 具体措施
顾客 提供解决客户和社会课题的产品和服务
  • 通过提供采用尖端科学技术的产品和服务来提高客户满意度。
  • 通过定期进行客户满意度调查来提高客户满意度。
    (分析测试仪器:每6个月一次、医疗系统:每年一次等)
    →【本公司对满意度调查的应对】根据CS调查结果,我们将客户意见纳入下一开发产品和中期经营计划。在分析测试仪器领域,我们会对CS调查中回答“略微不满意”或“不满意”的客户进行个别联系,了解其具体情况并跟踪调查结果。在医疗系统领域,我们根据CS调查结果,启动了包括夜间休息日在内的24小时全天候服务,以改善销售和服务业务中的客户服务。
  • 通过获得 ISO 9001 或 JSA 质量控制认证来提高质量控制。
股东 为了增进对经营方针的理解,提高企业价值,在适当的时候公开适当的信息,并与股东进行对话。
  • 提供财务状况演示、接待个人访问、举办小型会议、在日本国内外多个地点进行演示、为个人投资者提供演示等。
    〈2019年度会议/访问次数〉
    业绩说明会:4次(CEO说明会:2次)、小型会议:共计约150家公司。国内外个人访问:共计约500家公司,个人投资者说明会:8次
【本公司通过与利益相关者对话,应对课题及期待】
  • 在网站上创建投资者关系页面,以便在必要时提供信息。
  • 向管理层提供有关股东和投资者的观点的反馈。
  • 指定考虑行使股东权利的日期和地点,例如提前发送会议通知、准备日语和英语材料以及使用电子投票平台。
商业
合作伙伴
在整个供应链中履行企业社会责任,与供应商合作确保尊重人权并最大限度地减少对环境的影响。
  • 认可并披露 2015 年现代奴隶制法案的信息。
  • 分析采购的零件和材料的成分,确保其不含任何禁用物质。
  • 为供应商举办信息演示会,每年有超过500家供应商参加。
员工 尊重员工多样性,培养人力资源,努力提供安全舒适的工作环境。
  • 允许工人自由结社,并根据适用的国际规范和相应国家的法律法规,就工作场所问题与劳工代表进行建设性讨论。
  • 开展日本以外的本地培训、岛津全球经理培训等多种培养全球人力资源的培训。
  • 推进多元化经营,例如聘用非日本籍员工、更好地利用女性员工等。
  • 促进工作方式的多样性,例如引入弹性工作时间制度、每周三天不加班或在家办公制度。
  • 促进健康管理,例如防止接触二手烟、提供心理健康培训和开展健康活动。
当地的
社区
我们还积极参与解决岛津事业所及集团公司所在社区的社会问题,以及与事业活动相关的社会课题。
  • 利用日本、美国、德国、中国和新加坡的创新中心作为解决世界各地区挑战的中心。
  • 通过与京都府、岛根县、山口县的技术合作、广泛的合作关系等,为农村经济重建做出贡献。
  • 利用岛津动手分析学校为小学生、初中生和高中生提供培养更深科学兴趣的机会。

与利益相关者的对话(2018)

创新与合作,创造未来共享价值

由于医疗保健领域面临着诸多社会挑战,人们对革命性的创新充满期待。因此,我们邀请了美国国家癌症研究所 (NCI) 高级研究员小林久隆博士,他开发了一种通过近红外光照射杀死癌细胞的癌症光免疫治疗方法。我们来探讨这项创新以及岛津技术在癌症治疗中的作用。以下是小林久隆博士与岛津公司企业战略规划部医疗保健业务战略部总经理丸梅隆之间的对话。

日期 2018年5月15日
地点 岛津制作所三条工厂

丸目:目前,岛津制作所三年期中期经营计划已进入第二年。之前的中期经营计划原本是以解决客户面临的课题为中心,而新的计划则以解决客户和社会共同面临的课题为中心。
基于这一重点,该计划明确了四个重要的增长领域。医疗保健是其中之一。岛津致力于将贵公司的专业技术——X射线图像处理技术与岛津的核心技术之一——质谱技术相结合,创造更多价值,并利用这些技术为从日常健康管理到护理的各个方面提供全面的医疗保健支持。岛津将这一领域称为“先进医疗保健”。因此,从去年开始,岛津一直积极开展先进医疗保健领域的各项研究、开发、服务和新业务。今天,我们希望听到您对这些应用的各种想法和意见。

1. 癌症的光免疫疗法

Marume:您能简单解释一下癌症的光免疫疗法吗?

小林博士:光免疫疗法是一种减少癌细胞数量并积极增强人体抗癌免疫力的技术。换句话说,这种治疗的基本理念是减少敌方力量并增强友方力量。因此,为了在不损害正常细胞的情况下只摧毁癌细胞,我们设计了一种技术,将化学物质附着在特异性靶向癌细胞的抗体上,然后用光激活抗体。我们还改进了摧毁癌细胞的方法。传统的用药物摧毁细胞的方法耗时长,会使细胞僵化,并且无法刺激免疫系统。相反,如果细胞在体内被物理摧毁,细胞碎片就会刺激免疫系统。如果这些碎片是人体先前未识别的物质,它不仅可以增强免疫力,还能成为启动新免疫力的关键。

癌症的光免疫疗法
这意味着,用光消灭癌症提供了一种真正提高免疫力的方法,通过增加免疫系统识别的物质数量,甚至是身体以前无法识别的物质,并刺激免疫系统。

癌症光免疫疗法的作用机制

癌症光免疫疗法的作用机制

2. 研究背景

丸に:这个想法是突然有一天冒出来的吗?是经过怎样的思考才最终形成了这个概念的?

小林医生:我曾经参与过癌症患者的放射治疗,甚至撰写过关于放射治疗的研究论文。当时,放射诊断和放射治疗是在同一个科室进行的,我们一直在尝试将它们结合起来。后来,当我成为一名研究人员时,我决定创造一种尽可能只杀死癌细胞的治疗方法。最终,我尝试了一种不仅能杀死癌细胞,还能在体内构建系统,帮助患者完全康复的方法。因此,我不断尝试各种组合,力求找到尽可能有效地摧毁癌细胞的方法,并且以一种不同于传统药物的方式摧毁癌细胞,以便也能利用体内的其他系统。

丸目:当你们有了这个想法之后,接下来做了什么来实现这个系统?请解释一下这个过程的“具体步骤”。

小林博士:我想到使用专门针对癌细胞的抗体。我之前曾参与过抗体行为的研究,所以我非常熟悉不同大小的抗体的行为。

Marume:您做了多少基础研究?

小林博士:我从1984年开始研究抗体,当时我大学四年级开始学习病理学。由于抗体具有高度特异性,我当时就想利用这种特性将某种物质运送到癌细胞来治疗癌症。
回到京都大学研究生院后,我的工作是研究将放射性同位素附着在抗体上,然后递送至癌细胞,从而杀死癌细胞的方法。我的博士论文就是关于如何改进这种方法的。接下来,考虑到放射线进入体内时正常细胞也会受到辐射,我撰写了一篇关于如何尽快生成抗体,更具体地说是如何尽快生成放射性同位素的论文。然而,由于抗体必须通过血液流动,因此很难在它们到达癌细胞之前对其进行控制。
我在国立卫生研究院(NIH)继续进行这项研究,但NIH的研究和其他联合研究最终得出的结论是,注射有毒物质必然会影响正常器官。因此,我意识到注射的物质必须是无毒的,但要控制其毒性,所以现在我正在研究如何开启/关闭毒性。

丸目:所以这不是突然的领悟,而是多种元素的逻辑积累。

小林博士:因此,它已经持续了 34 年。最初,我专注于化学物质如何相互作用,但最终放弃了这种方法,因为这意味着第一种药物和第二种药物都是化学物质,因此治疗需要获得两种药物的批准,这将是一项重大任务,并且因为假定的进入体内的外来物质的数量存在限制。
既然如此,我想,如果第一种药剂是药物,那么第二种药剂就应该是某种物理能量,于是我开始寻找合适的物理能量。最终,我得出结论:近红外光最具潜力。
下一步是寻找一种可以利用近红外光吸收产生的光能来开启/关闭的化学物质。这个过程让我们找到了目前正在使用的药物,这使得该系统能够通过抗体递送药物。

丸目:明白了。所以,你是先确定了药物的用途,然后再寻找符合用途的药物?在找到成功解决方案之前,你肯定花了很长时间才找到所有可能的组合和药物。是什么让你在整个过程中保持动力?

小林医生:最大的原因是我热爱研究。此外,我还有强烈的愿望,想要帮助病人康复。换句话说,我希望我的医学研究能为病人留下哪怕一点点帮助,这对我来说是一个很大的动力。

丸目:岛津制作所也明确了“实现“为了人类和地球健康”的愿望”这一经营理念,因此我们也有同样的愿望,希望通过医疗保健和医疗技术来帮助拯救患者。
接下来,您能总结一下岛津在开发光免疫治疗方法的过程中所参与的一些工作吗?

小林博士:这始于服部先生担任社长的时候。当我谈到光的应用潜力如何扩展到医疗领域,而不仅仅是成像领域时,服部社长表现出了浓厚的兴趣。
从那时起,我在各种需要专业人士帮助的情况下都得到了岛津的帮助,例如分析聚合物。

3. 研究的最新进展和未来展望

丸目:这项研究的现状和未来计划是什么?我知道这种方法目前正处于临床试验阶段,但这些试验还需要多长时间才能完成?

小林博士:在美国,我们已经完成了二期临床试验,目前正处于三期临床试验阶段,所以不会花费太长时间。在日本,国立癌症中心东院也已启动临床试验,如果首次试验成功,应该很快就会完成。

丸に:这是否意味着,如果一切顺利的话,它可能很快就会发布?例如,你们会扩大其适用范围,例如涵盖其他类型的癌症吗?

小林博士:关于扩大同一类型抗体的治疗范围,是的,我们当然计划扩大治疗范围。严重的乳腺癌以及其他目前无法通过抗癌药物充分治疗的疾病也应该能提供良好的靶点。

丸梅:这种方法似乎只给患者带来好处,比如无痛苦、无副作用、疗效快、免疫力提高。

4.岛津制作所

丸目:岛津未来能为您的研究提供哪些帮助?您有什么期待?

小林医生:我们当然非常感激临床试验方面的帮助。例如,如果能帮助我使用 LIGHTVISION 成像系统(见注释)对靶向癌细胞的抗体进行高特异性成像,我将不胜感激。此外,LIGHTVISION 系统还能显示荧光的衰减和消失,这可以作为发生化学反应的证据。我认为,客观的理解有助于确保患者和医生都能获得成功。如果能在临床成像阶段做出承诺,例如在治疗后使用质谱仪测量尿液中的物质或检查生物标志物,也将大有裨益。

Marume:关于岛津整合分析和医疗技术的措施,正如我刚才提到的先进医疗保健领域,开发和发布不仅用于医疗应用,而且用于健康管理的技术,您有什么意见或建议吗?

小林博士:我认为整合这些技术将产生前所未有的新信息。如果医生需要治疗患者,他们会很高兴获得更多信息。例如,如果有一个系统可以在开始治疗前通过检查生物标志物来告诉医生哪种抗生素对每个患者最有效,那就太好了。

丸目:您指的是个体化医疗或者针对患者的定制治疗吗?

小林医生:是的,没错。如果我们能提前确定患者的免疫系统状态,治疗起来就会容易得多。换句话说,如果能在术前利用生物标志物,结合免疫学和肿瘤数据进行诊断,医生就能提供更好的治疗方案。
为了避免医生信息量过大,最好在医生治疗患者时,只提供精选数据并立即提供给他们。最大的问题是,可用数据量激增,以至于难以确定哪些信息是有用的。

Marume:您指的是基于人工智能的系统,可以从大量收集的数据中选择重要数据并进行解释吗?

小林医生:如果有一个系统可以从大量数据中提取医生感兴趣的信息,然后快速将其传送到医生提供治疗的地点,那就太好了。

丸目:快速送达治疗地点是关键吗?

小林医生:我之所以能开发出自己的治疗方法,很大程度上是因为我在患者接受治疗的现场待过很长时间。很多东西只有在现场才能学到,比如发现真正的问题所在,以及在现实生活中哪些东西是必要的。我建议多收集实际使用者的反馈和意见。

丸目:这不仅适用于先进的医疗保健,也适用于岛津的所有措施,不是吗?

小林博士:医疗保健是一个非常大的领域,所以如果你能成功地识别出真正必要的东西,我认为从事医疗保健工作的人们会非常感激。

丸目:毕竟,与各种各样的人一起解决他们的问题,为社会和个人做出贡献,是岛津的企业理念,所以我们期待着在岛津产品的使用现场度过一段时光。

利益相关者的声音(2016)

随着《联合国气候变化框架公约》缔约方大会第21次会议(COP21)达成《巴黎协定》,可以说世界已经开始从低碳社会向“无碳社会”转变。
现在,比以往任何时候都更需要“回溯法”(backcasting),即描绘愿景(理想的未来形象),并以此为基础设定中短期目标。我将密切关注岛津今后的努力,特别是设定的目标和开展活动的方式。我相信,从客户和供应商等价值链角度采取的措施,以及应对能源供应风险的业务连续性计划(BCP),也将有助于减少二氧化碳排放。
我衷心希望岛津长期以来为地区社会做出巨大贡献的精神能够继续传承给子孙后代。

服部静江
普通人文学科系教授,
京都精华大学人文学院

 

服部静江 综合人文学科教授

自2011年秋季和2012年春季以来,我第一次来到京都南丹市的“岛津制作所森林”,对它的转变和美丽印象深刻。由于树木间伐,日本柏树的人工林得到了改善,有了更好的空气流通空间,带来了充足的阳光。不过,让我有点担心的是天然林,如李子,它们分布在集水区的低处。
这是因为,与覆盖顶部的上层树木相比,没有下层树木,而下层树木应该存在于森林的中层或下层。
话虽如此,看到岛津橄榄球俱乐部的年轻人训练得如此激烈,以至于他们的声音听起来就像树木倒下一样,我有一种可以依靠子孙后代来照顾森林的感觉。
这片森林最好的部分是您可以与家人一起度过愉快的时光。

松谷茂
京都府立植物园名誉馆长
京都府立大学客座教授

 

京都府立植物园名誉园长 松谷茂

与利益相关者的对话(2015)

我们邀请了一些有影响力的人士,就岛津的环境与社会报告以及岛津的总体活动进行了探讨。以下是本次对话中提出的一些宝贵观点。

日期 2015年4月24日
地点 岛津制作所三条工厂
概述 在参观了生产厂房、产品展示厅等后,与
安全科学学院副院长、教授 高野 和彦

外部专家的评论 (1)

高野和彦
副院长、教授
安全科学学院,
关西大学

岛津致力于创造高附加值产品,同时努力满足客户需求,这种态度给我留下了深刻的印象。这份报告体现了岛津的真诚和认真。这份报告本身就很精彩,但我认为,如果能更详细地介绍公司活动,例如企业社会责任,从而给客户留下更深刻的印象,企业价值就能得到进一步提升。这不仅有助于提高员工的积极性,在合规方面也至关重要。
例如,岛津率先在风险管理中使用了控制自我评估实践。贵公司在业务连续性计划、公司治理和信息安全实践方面也处于领先地位。我认为这些措施的信息也应该包含在内。最近,这些信息对投资者来说也很重要,所以我希望报告能够表明,这些措施每年都在逐步升级,并通过PDCA循环不断改进。

菅原惠美 副教授

外部专家的评论(2)

菅原惠美
副教授,
法学院
大阪经济法大学

我认为,与2012年我参加利益相关者对话时的报告相比,此次报告更加注重社会层面。然而,近年来,多元化的利益相关者参与到企业活动的评估中,因此企业提供透明度变得越来越重要。为了避免利益相关者误以为缺乏信息就意味着缺乏活动,企业应该积极公开活动信息。
岛津显然已经建立了内部制度,例如工作与生活平衡计划以及针对外国人的多元化就业,因此下一份报告的支柱之一应该是“工作场所的多样性”,这将表明岛津的政策是为更多不同类型的人提供更好的工作场所。我相信这能向有意在岛津工作的人以及你们现有的员工传递一个强烈的信息。
下一步,希望岛津在环境管理体系(EMS)的基础上,建立并实施“社会”管理体系,并讲述岛津活动和产品是如何帮助全世界人民实现环境和健康权利的。

回应岛津外部意见

我们由衷感谢高野教授和菅原副教授在百忙之中抽出时间来到岛津,分享他们的宝贵见解。他们就各自专业领域的当前热点问题和世界趋势所提供的信息,对岛津的相关人员来说极具启发。这为我们提供了一个宝贵的机会,让我们重新认识了一些问题,例如,哪些问题需要我们进一步努力和改进,哪些信息能够有效提升岛津的企业价值。
岛津始终致力于将岛津现有的科学技术与环境和社会措施相结合,通过我们的商业活动为社会做出贡献。

小和一郎
岛津制作所所高级执行董事兼董事

  • * 2015 年 4 月召开会议时的董事兼高级公司执行官