Réformes des pratiques de travail
Nous mettons en œuvre des mesures dans l'ensemble du Groupe pour améliorer les compétences individuelles et la productivité organisationnelle. Outre l'amélioration des compétences individuelles de nos collaborateurs, nous mettons également en œuvre des réformes des processus opérationnels en révisant les systèmes et processus opérationnels existants et en intégrant les dernières technologies, telles que l'IA, l'IoT ou la robotique.
Diversité des pratiques de travail
À partir de janvier 2017, le nombre de « jours sans heures supplémentaires » est passé d'un à trois jours par semaine (lundi, mercredi et vendredi) et leur nom a été changé en « jour de remise à niveau » afin d'aider les employés à visualiser comment ils devraient occuper leur temps après avoir quitté le travail ces jours-là. Par exemple, pour encourager les employés à s'engager dans des activités visant à améliorer leurs compétences, les lundis ont été désignés « journées de perfectionnement des compétences » et un système d'apprentissage en ligne a été mis en place, permettant aux employés de se développer personnellement, par exemple pour résoudre des problèmes ou améliorer leurs compétences. De même, les mercredis sont désignés « journées de soins » et les vendredis « journées de communication » afin de promouvoir l'amélioration de la santé des employés et la communication avec les autres, au sein et en dehors de l'entreprise. En outre, afin d'améliorer la qualité du travail et de promouvoir des styles de travail diversifiés basés sur un équilibre approprié entre vie professionnelle et vie privée et l'indépendance des employés, un système de jours de congés payés à l'heure et un système de télétravail pour les employés impliqués dans la garde d'enfants ou les soins infirmiers ont été introduits en décembre 2017. À partir de septembre 2017, la portée du système d'horaires flexibles mis en œuvre dans le département R&D sera élargie pour inclure les employés impliqués dans les ventes en dehors du Japon et répondre au besoin d'une plus grande diversité dans les styles de travail.
Heures supplémentaires mensuelles moyennes pour les employés généraux
Groupe d'étude interne de la journée de rafraîchissement
Atelier de sommelier du thé organisé lors d'une journée de rafraîchissement
Améliorer l'efficacité du travail
En plus de promouvoir le développement personnel, les réformes des pratiques de travail doivent également améliorer la productivité organisationnelle.
Par exemple, nous avons activement réévalué nos méthodes de travail, en utilisant l'IA, l'IoT et la RPA* pour améliorer l'efficacité de nos processus métier et rationaliser les réunions, et en dématérialisant nos opérations. Afin de promouvoir le déploiement des technologies RPA dans toute l'entreprise, des ateliers de formation ont été organisés en 2017 pour les responsables concernés de chaque service. Dans le secteur des systèmes médicaux, la technologie RPA a également été introduite pour la saisie automatique des données des bons de commande. De plus, nous avons commencé à utiliser un assistant numérique basé sur l'IA pour le service d'assistance informatique interne. Cet assistant permet actuellement d'améliorer la précision des réponses aux questions des employés et est également déployé pour répondre aux demandes relatives à d'autres processus métier.
À titre d'exemple, nous présentons les activités de Shimadzu Precision Technology, Ltd. (SPT), notre filiale. Auparavant, les ouvriers qualifiés des unités de production élaboraient les plans de fabrication en s'appuyant sur leur expérience. Ils saisissaient manuellement le nombre d'unités à produire, ce qui leur prenait beaucoup de temps.
Grâce à l'IoT et à la RPA, SPT a mis en place un système automatisé de planification de la production et simplifié les procédures de saisie des données. Ces efforts ont permis à SPT de réduire le temps de travail de son personnel et d'améliorer son efficacité opérationnelle.
- * RPA est l'acronyme de Robotic Process Automation.